费用和违章须知 更改或取消订单须知 保险说明 取还车说明 多退少补 用车点评
费用说明
1、延后还车时间可能产生额外费用,超时还车费,超过4小时即收取1天租车费,具体计费规则请咨询门店工作人员
2、每日21点整至次日7点整取还车,将可能产生夜间取还车费;
3、不同门店还车,将会产生异门店还车费;
4、租车公司原因导致无法按照订单预定车型派车,将会为您更换同级车辆或者免费升级车辆;如只能更换成降级车辆,将会退还您车辆差价;如您不接受车型变更而最终决定不使用本次租车服务,将会全额退还您支付的费用并赔偿您首日租车费,敬请谅解
5、由于租客自身原因(醉驾、毒驾等)导致租车公司无法为您提供服务,责任由租客承担
违章说明
1、如果您租车期间未发生违章,租车公司将会在30天内解冻您的违章预授权(押金);
2、如果您租车期间发生违章,租车公司将会在查询到违章后第一时间通知您,希望您能在规定时间内自行处理违章;
3、如果您没有在规定时间内处理,供应商将会从您的违章预授权(押金)中扣除部分作为代处理金,剩余退还到您的信用卡中
暂不支持订单修改,如您需要修改,请取消后重新下单。由于车辆租金在做实时调整,新的订单可能会有价格变化,且库存量无法保证,以实际预订到的为准。节日期间的车辆库存紧张,订单取消将收取一部分费用作为违约金,届时将会在预定过程中提示违约金收取规则,敬请留意。
1、一嗨租车为租赁汽车购置以下所列保险:车辆损失险、机动车第三者责任商业保险、全车盗抢险、全车玻璃单独破碎险、车上人员(司机)责任险和车辆自燃损失险。
1.1车辆损失险:赔款=实际修复费用×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额(绝对免赔额为1500元),客户承担赔款以外部分,保险公司及一嗨租车承担赔款部分;
1.2机动车第三者责任商业保险、车上人员(司机)责任险、全车玻璃单独破碎险和车辆自燃损失险:保险公司及一嗨租车承担核定理赔的100%;
1.3全车盗抢险。客户承担20%,保险公司及一嗨租车承担80%;
注:保险公司认定不予赔偿的事故损失由承租方自行承担
2、不计免赔险。客户如在租赁期间内购买不计免赔险,则无需承担1500元的绝对免赔额。如上所述“保险公司认定不予赔偿的事故损失”,事故中的所有损失均须由客户自行承担。
1、携带您本人身份证原件、本人中国驾驶证正副本和本人国内信用卡办理取车手续。(中国籍客户必须使用二代身份证,非中国籍客户可凭护照等其他有效证件办理取车);
2、身份证原件等证件信息必须与预定时填写的一致,否则可能会造成无法取车;
3、取车时会刷取信用卡一定金额作为租车预授权,还车时结算订单费用,然后解冻预授权;
4、还车时会重新刷取您信用卡一定金额作为违章预授权
网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游 | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们
加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 隐私政策 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接
Copyright©, ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130 | 沪ICP备08023580号
M4******94
算是携程老客户了,订酒店,租车,接送机。最近2次用车的体验非常差,一次是贵阳通过携程租了永顺诚租车行(携程优选)一辆凯美瑞,一天744元(相比神州租车要贵30%)。接车时油表已亮红灯,接车时租车行没有提示油表位置,也未在验车单上标识油表位置(此处为第一处坑),上高速发现油表亮灯后再下高速找加油站,加了大半箱油。第二天还车时还剩余半箱油,估计还有150-200元的油,问车行回复油多不退,油少要补油费和手续费50-100元(此处为第二处坑)。瞬间明白此租车行的把戏:1、神州、一嗨等租车行都是满油租车满油还,多加的油会退费,我犯了经验性错误;2、取车时租车行故意不提示油表位置,不告知油多不退的条件,而租车自驾为了避免再次加油的麻烦,在不知道还车时油多不退政策时,要么会加满要么会加整数。3、任何一个租车客在不熟悉车型百公里油耗的情况下,不可能达到取车和还车时油表在同一个位置。即使后来明白多加油不退政策,但是为了避免在还车时油少要被租车行加收50-100元服务费的政策,多数人都会多加油。4、携程和永顺诚租车只是一个合作关系,后期投诉后,携程根本拿永顺租车行没办法,而我只能吃一个哑巴亏,相当于此次
28******96
预订很方便,取车也便捷,但是我2917年3月6日还车,工商银行信用卡中被扣押的2000元所谓违章预备款,到今天2月13号,一个多月了还没有回归。我询问一嗨租车答复是要等待银行解冻,但是银行什么时间解冻?依据什么解冻?等待到什么时间呢?
E0******39
非常好,速度也很快
32******01
很不错的一次租车,推荐。性价比很高。
_v******69
服务周到,用的放心!