桐叶租车成都火车东站服务站点

门店地址:四川省成都市成华区佳年华广场清衣江路423号 查看地图

营业时间:00:00-23:59门店电话:13032878000;4006510600

4.2 / 5分

源自11位顾客点评

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  • 新车,结果出现故障

  • 车子里程不多,但是看起来有点旧,车况还不错,服务很好。

  • 车况还可以,车身的划伤在交车时标明了。在成都东站取的车,没有网点,是工作人员开过了约定地点见面的。还车的时候也是,还车时让工作人员等了挺久的。用了4天来回九寨沟。1.5的车就是省油。!!!注意!!!租车期间千万不要违规和出事故,不然非常麻烦,如果扣分了只能到当地去办,否则找租车公司代办要200一分,4天不小心违规一次,2分罚款100,手续费50,结果要多给桐叶550,比租金都贵了。。。

  • 该租车公司服务质量差,有侮辱客户行为,严重不遵守订单时间送车和接车,租车公司人员处理纠纷简单粗暴。完全不同客户协商,客户提出处理方式但对方并没有验证客户提出处理方式是否可行就直接回绝,而是直接报警处理,警察和人民调解员也判定租车公司不懂法,但是对方任然采用简单粗暴方式解决问题,并辱骂客户。将客户关系推到完全对立面。是我最差的一次消费体验没有之一。建议通过携程选择成都其他租车公司。携程网在其中解决问题的态度和方式还是值得认可的,第一时间为客户处理。就携程网而言还是很靠谱的一个平台,值得信赖!

  • 我特意让老公8点就从酒店出发去取车,争取9点就能取到车能早点出发,结果预定的9点,租车方9点半才来交车,还说我们定的4点还车,超时要怎样怎样收费,郁闷吧!车子我只能用简陋但整洁来形容,第一次租车,没法对比评价。还车的时候很郁闷,我们3点半就到了,接车的4点才到,还然后我们把车送到出站口,老公直接火了,你一个人不可以走上来,让我拖家带口那么多行李,把车子给你开过去再自己走回来?从客户体验来说,还车肯定应该在进站口更方便啊,总之体验感一般

  • 第一次租车,很方便,店家也很干脆,很不错的一次体验,以后还会光顾!

  • 车辆状况不错,就是还车麻烦点。

  • 我们因为订晚了,国庆高峰期只能订到狮跑,是成都火车站取还车。预留电话的服务人员态度比较差,知会到达时间之后还是比原预定时间晚半小时才拿到车,而且车辆来不及清洗,相当脏。送车的司机小哥相对态度诚恳很多,其实我们也理解国庆忙,但是忙不等同于工作不细致态度差。

  • 很好!下次租车还用这个公司的车!

  • 很不错啊、下次还会租,感觉很不好

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