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境外接送机租车问题解答

最新境外接送机问题解答

  • Q 我在预订时需要提供哪些信息? 2014-08-12 07:26

    A 预订过程中,您可以按照航班号或者用车时间进行预订,需要提供航班号或者航班的起飞时间、用车使用日期、目的地和乘客人数,在信息填写页中,您还需要提供乘车人姓名(英文字符)、手机号码、邮箱地址等详细信息。

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  • Q: 如果我的航班延误或取消了该怎么办?

    A: 司机将尽可能地监控航班信息。当您的航班出现延误或取消时,请尽快联系携程。如您预订的是穿梭巴士,航班延误导致您错过原本为您安排的巴士用车,您可以凭乘车凭证乘坐下一趟巴士。

  • Q: 关于为婴儿或儿童预订我需要知道些什么信息?

    A: 各年龄段说明:成人≥12岁,儿童2-12岁,婴儿≤2岁。孩子的年龄将以他们出境旅行日期时的年龄来计算,接送服务提供者保留检查孩子护照上年龄的权利。在穿梭巴士服务中,有些当地法律要求2岁以下婴儿必须坐在固定的婴儿座椅上,携...

  • Q: 如何修改我的订单?

    A: 非常抱歉,订单一旦预订成功即不可修改。如您需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息),距约定用车时间24小时前请自行取消并重新下订单,24小时内(含24小时)不可做任何更改。

  • Q: 我在预订时需要提供哪些信息?

    A: 预订过程中,您可以按照航班号或者用车时间进行预订,需要提供航班号或者航班的起飞时间、用车使用日期、目的地和乘客人数,在信息填写页中,您还需要提供乘车人姓名(英文字符)、手机号码、邮箱地址等详细信息。

  • Q: 如何取消我的预订,费用是多少?

    A: 距约定用车时间24个小时前免费取消,24个小时内(含24个小时)取消将收取订单全额损失。

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