携程用车 > 租车问答 >

境外接送机租车问题解答

最新境外接送机问题解答

  • Q 如果我的航班延误或取消了该怎么办? 2014-09-16 10:42

    A 司机将尽可能地监控航班信息。当您的航班出现延误或取消时,请尽快联系携程。如您预订的是穿梭巴士,航班延误导致您错过原本为您安排的巴士用车,您可以凭乘车凭证乘坐下一趟巴士。

  • Q 在接送车辆出发前,我需要在机场等多久? 2014-09-14 05:31

    A 在穿梭巴士服务中,从您联系上当地代表时算起,最长等待时间为45分钟。这段时间允许巴士的其他乘客上车。在专车接送服务中,待司机接到您后即可出发。

  • Q 我能预订当天的用车么? 2014-09-12 05:00

    A 不能,您需要提前72小时预订海外代驾用车。

  • Q 我预订一个接送服务,可以停靠多个点吗? 2014-09-12 03:24

    A 在穿梭巴士服务中,它在一个度假地会有多个停靠点,如果您预订中包含的人员将前往不同的目的地,请分开预订。只要你们是乘坐同一个航班到达,那么很有可能是由同一个穿梭巴士接送。在专车接送服务中,我们是提供点到点中途不停留的服务,不能临时改变路线。司机会根据路况合理安排行驶路,不接受中途经停或绕路;如您需要送达多个地址或在多个地址上车,请分开下单。

  • Q 如何修改我的订单? 2014-09-12 11:34

    A 非常抱歉,订单一旦预订成功即不可修改。如您需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息),距约定用车时间24小时前请自行取消并重新下订单,24小时内(含24小时)不可做任何更改。

  • Q 我可以预订穿梭巴士前往私人地址吗? 2014-09-09 04:29

    A 穿梭巴士不提供送到私人地址,您可以选择在私人地址附近的站点或者酒店下车,后自行前往私人目的地。此外,我们建议您订私人专车接送服务,这样将会送您前往私人目的地。

  • Q 我需要确认接机服务的时间吗? 2014-09-06 09:50

    A 在穿梭巴士服务中,您抵达后按照乘车指南到集合地点乘车。在专车接送服务中,司机将会根据航班号查询您的航班抵达时间,您在到达前无需再次确认时间。

  • Q 关于为婴儿或儿童预订我需要知道些什么信息? 2014-09-06 01:46

    A 各年龄段说明:成人≥12岁,儿童2-12岁,婴儿≤2岁。孩子的年龄将以他们出境旅行日期时的年龄来计算,接送服务提供者保留检查孩子护照上年龄的权利。在穿梭巴士服务中,有些当地法律要求2岁以下婴儿必须坐在固定的婴儿座椅上,携程不保证可提供此婴儿座椅,强烈建议您自行携带;如当地法律不要求婴儿坐在固定座椅上,婴儿必须坐在负责的成人大腿上。在专车接送服务中,所有婴儿和儿童即使不占用座位,...

  • Q 如何在我的接送服务中添加我的自行车/冲浪板/高尔夫球袋等,它的价格是多少? 2014-08-30 07:30

    A 对于接送服务中涉及到的体育器材,如滑雪或高尔夫球袋、冲浪板或自行车,圴归类为超重行李,可能会收费。如遇此情况,请及时联系携程。

  • Q 如果我在接送服务中遗落了物品,我该怎么做? 2014-08-19 06:09

    A 如果您在到达度假地的接送车辆中遗落了物品,请拨打在预订凭证上提供的紧急电话。在寻找您遗失物品过程中所产生的任何费用都由您自己负责,您必须与负责接送您的当地办公室联系。如果您在返程的接送服务中遗落了物品,请及时联系携程。请您保管好自己的行李物品,对无法找回的物品,携程恕不负责。

热门问题标签查看所有

接送机 境外接送机 境外自驾 日租 国内自驾 日租车 自驾 专车 限行政策 租车手续 包车 增值服务 保险 押金 租车事故 驾照

查看最多的境外接送机问题

  • Q: 如果我的航班延误或取消了该怎么办?

    A: 司机将尽可能地监控航班信息。当您的航班出现延误或取消时,请尽快联系携程。如您预订的是穿梭巴士,航班延误导致您错过原本为您安排的巴士用车,您可以凭乘车凭证乘坐下一趟巴士。

  • Q: 关于为婴儿或儿童预订我需要知道些什么信息?

    A: 各年龄段说明:成人≥12岁,儿童2-12岁,婴儿≤2岁。孩子的年龄将以他们出境旅行日期时的年龄来计算,接送服务提供者保留检查孩子护照上年龄的权利。在穿梭巴士服务中,有些当地法律要求2岁以下婴儿必须坐在固定的婴儿座椅上,携...

  • Q: 如何修改我的订单?

    A: 非常抱歉,订单一旦预订成功即不可修改。如您需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息),距约定用车时间24小时前请自行取消并重新下订单,24小时内(含24小时)不可做任何更改。

  • Q: 我在预订时需要提供哪些信息?

    A: 预订过程中,您可以按照航班号或者用车时间进行预订,需要提供航班号或者航班的起飞时间、用车使用日期、目的地和乘客人数,在信息填写页中,您还需要提供乘车人姓名(英文字符)、手机号码、邮箱地址等详细信息。

  • Q: 如何取消我的预订,费用是多少?

    A: 距约定用车时间24个小时前免费取消,24个小时内(含24个小时)取消将收取订单全额损失。

网站导航 | 宾馆索引 | 机票索引 | 旅游索引 | 商旅索引 | 攻略索引 | 关于携程 | 企业公民 | 诚聘英才 | 智慧旅游  | 分销联盟 | 代理合作 | 企业商旅 | 中小企业差旅 | 广告业务 | 联系我们

加盟合作 | 酒店加盟 | 目的地及景区合作 | 用户协议 | 隐私政策 | 营业执照 | 旅游度假资质 | 保险代理 | 友情链接

Copyright©ctrip.com. All rights reserved. | ICP证:沪B2-20050130 | 沪ICP备08023580号

沪公网备31010502002731号互联网药品信息服务资格证

信用评级上海工商诚信网站网络社会征信网信息举报中心可信网站
信用中国网上有害信息举报专区消费维权联络点网购大家评