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租车订单如何取消

租车订单如何取消? 提问时间:2014-08-27 07:51

租车订单可以在online和App的订单详情里面进行自助操作取消。不同租车公司的取消条款不同,您可以在选择了具体车型之后查看“预定限制”中的内容。

回答时间:2014-08-29 07:51

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Q 租车的取车流程是怎样的?

A 1.客户持确认短信、本人的两证一卡(中国居民第二代身份证件、中华人民共和国机动车驾照(正副本均需要)、国内信用卡)到达供应商预定门店办理取车手续2.客户与供应商...

Q 租车费用是如何计算的?

A 租期计算方式是以24小时为一天;不满1天的将按1天的费用收取(不同供应商计算方式不同,具体参照预定限制)。

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Q 超公里费说明

A 当租赁期间,车辆行驶公里数超过了订单中标明的可行驶最大公里,门店人员将有可能向您收取超公里费(按公里计费),如您需要长途自驾,请提前与门店人员取得联系并咨询计费...

Q 违章预授权/违章保证金说明

A A、还车时,将在门店刷取一定金额预授权作为违章预授权,如果您在租车期间没有发生违章,30天内将会自动解冻。B、还车时,将在门店收取一定现金或者刷一笔消费作为违章...

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  • Q: 取消订单说明

    A: 目前我们暂不支持订单修改,如您需要修改,请取消后重新下单。由于车辆租金在做实时调整,新的订单可能会有价格变化,且库存量无法保证,以实际预订到的为准。节日期间的车辆库存紧张,订单取消将收取一部分费用作为违约金,届时将会在预...

  • Q: 更改或取消需要收取费用吗?

    A: 订单生效后,您可以在订车服务活动开始前通知携程解除您所做预订,但还须承担携程处理该订单已经支出的其它必要费用:若需要修改订单(包括乘车人、用车时间、上车/下车地址等信息),距约定用车时间1个小时前请自行取消并重新下订单,...

  • Q: 订单提交成功,费用也已经支付了,但一直未收到司机短信,也没有司机联系我,怎么办?

    A: 国内专车服务,我们会在1小时内告知您司机信息。

  • Q: 取车后修改订单可以吗?

    A: 可以,请注意,租车报价可能会随租车订单信息的修改而变化:如需缩短租期:请及时联系取车门店,可能您会因此被收取相应的服务费(具体信息请于当地门店咨询)如需延长租期:请提前至少24小时告知取车门店(您的租车协议和预订确认...

  • Q: 预订成功后可以修改订单吗?

    A: 程订单下单后无法修改,但部分租车公司(Hertz/Avis/Sixt可以修改订单,但是比较麻烦,要先拿到确认书。凭借确认书的预订号码和验证码才能登陆Sixt英文网站进去订单修改)支持部分订单信息修改,可凭租车确认号前往租...

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